自如回应合租房租客产后被要求搬离，提供人性化解决方案，过渡期补贴并放宽搬家时间限制

摘要： 针对合租房租客产后被要求搬离的情况，自如公司表示将给予更宽松的时间让租客寻找新的居所，并在过渡期间提供补贴，此举旨在保障租客权益，确保他们不会因特殊情况而遭受不便和损失，自如公司一...

针对合租房租客产后被要求搬离的情况，自如公司表示将给予更宽松的时间让租客寻找新的居所，并在过渡期间提供补贴，此举旨在保障租客权益，确保他们不会因特殊情况而遭受不便和损失，自如公司一直注重用户体验和租客权益保障，此次回应也体现了其积极应对问题并采取措施解决问题的态度。

9月10日，自如客服官方微博就“合租房租客产后被要求搬离”事件发布最新进展，称“在各方工作人员连夜沟通调解下，租客夫妻决定为其家人寻找新的、更合适的居住空间。其他室友们也同意给予其更宽松的时间去寻找新居所。”

针对此次事件的后续处理，自如方面表示，在过渡期内，自如对各方进行适度补贴。夫妻租客和其他室友也就房间内公共空间使用、生活费均摊等问题达成共识，并承诺尊重彼此生活作息规律。

这是自如第二次对这一事件进行回应，9月9日，自如首次回应称，在整个事件过程中，我们既要考虑该租客及家人的居住体验，同时也要考虑其合租室友的居住体验。为此我们上门看望了该租客及家人，并给予租客无责退租、搬家等多套解决方案，也协助调解其和室友之间的误解，但租客未认可这些解决方案。

在此之前，媒体报道显示，广州白云区一对夫妻在自如平台上租了一个房间，却因生了小孩，被房东认定为违约，要求在3个工作日内搬离。租客王女士称，“如果没有搬离，房东会把他们的个人物品、行李等全部清走，若有经济损失，后果自负。”

王女士认为，自己被要求解除租赁合同，完全没有依据。自如工作人员解释，该房屋属于合租房，签订合同时已提醒过最多入住人数不超过2人，并且不可以占用公共区域，现在王女士不仅生小孩，每天还有老人家过来带孩子，遭到其他租客投诉。

同时，租房合同里写明：不得超过2人/间房，且居住人年龄必须为18-40岁之间，公共区域走廊仅支持摆放鞋架，且保障正常通行，不得影响其他租户及同住人的正常使用。对于以上内容，广州自如科技有限公司工作人员表示，在签约确认合同之前，相关内容都有重复提醒。