消费者购物遭AI客服“打太极”：答非所问、已读乱回引网友吐槽！ 12月11日讯，近日，据媒体报道，有消费者反映，双十一期间购买的沙发上有好几处污渍，想找客服协商解决，却遭遇了AI客服的打太极战术：回答与问题不符、已读却回复无关内容、在问题上绕圈子经过长时间的反复沟通，问题始终得不到解决，这一现象引发了...
